I samarbejdet mellem Statens It og Statens It’s kunder, benyttes en række driftsmodeller til at beskrive den konkrete ansvars- og opgavefordeling.
Kunderne kan, system for system, vælge den ansvars- og opgavefordeling, der ud fra deres forretningsmæssige behov er mest hensigtsmæssig. Der er driftsmodeller, hvor Statens It står for langt de fleste driftsopgaver på alle niveauer af teknologistakken, og der er driftsmodeller, hvor kunden selv har ansvar for at koordinere og udføre en stor del af driftsopgaverne. Ansvar og risiko er således bundet op på driftsmodellerne.