AV-udstyr der driller fem minutter i et vigtigt møde, en pc der er gået i sort, et manglende tastatur eller en mobiltelefon, der kræver hurtig genoplivning. Statens Its Service Centre står klar med fysisk it-førstehjælp til brugerne på nu fem kundelokationer i Danmark.
Vi har nemlig i juni 2026 åbnet det sidste nye af slagsen - denne gang på Landgreven i København, hvor vores supportere gør deres ypperste for at hjælpe ca. 500 it-brugere hos Digitaliseringsstyrelsen, Økonomistyrelsen og Rigsrevisionen med hverdagens it-udfordringer.
Service Centrene er sat i verden som et ønske fra både kunderne og Statens It om at kunne tilbyde en nærværende serviceydelse som et supplement til at ringe og skrive ind til vores - også både dygtige og højt værdsatte - servicedesk.
Statens Its Service Centre og servicedesk løser hver dag it-problemer for 60.000 statsligt ansatte it-brugere.
Mikkel Vestergaard, Morten Cedervall Johansen og Jens Allan Jensen værdsætter at komme tættere på brugerne og ser frem til den positive oplevelse det er at se brugerne i øjnene, når de skal hjælpe dem.